Les tours sont toujours effectués avec un minimum de 2 passagers. Cependant, vous pouvez en tout temps réserver pour 1 passager : vous serez alors jumelés avec d'autres passagers lors de votre tour.
Vous avez 48 heures avant l’heure de départ de votre tour pour modifier ou annuler votre réservation. Aucune modification à une réservation ne peut être faite à moins de 48 heures du tour. Vous pouvez nous rejoindre au 418-871-0800
Les participants ayant réservé sans se présenter seront chargés pour la totalité des frais.
Non remboursable et non échangeable contre de l’argent comptant.
Vous devez arriver au moins 20 minutes avant l’heure de départ de votre tour.
Le départ de votre tour d’hélicoptère se fera au Complexe Capitale Hélicoptère :
1688, route de l’Aéroport
Québec (Québec) G2G 0K1
Le Complexe Capitale Hélicoptère se réserve le droit d’annuler un vol en raison de mauvaises conditions météorologiques, ou pour des raisons de sécurité. Cette annulation peut intervenir juste avant le décollage. Dans ce cas, le Complexe Capitale Hélicoptère n’est en aucun cas tenu pour responsable des dépenses engagées par le client ou le passager pour se rendre sur le lieu de rendez-vous. Aussi, dépendamment de la météo, il se peut que nous devions contourner les masses nuageuses et que le trajet soit légèrement modifié.
L’horaire, l’hélicoptère, les tarifs et l’itinéraire peuvent changer sans préavis.
Les durées de vol indiquées sur nos documents et sites Internet sont à titre indicatif.
Le Complexe Capitale Hélicoptère n’est pas responsable de la perte ou du vol des objets ou des bagages à bord des hélicoptères ou des autres modes de transport.
Si vous avez une condition médicale particulière qui pourrait représenter un risque à votre participation à un tour ou une excursion du Complexe Capitale Hélicoptère, il est de votre responsabilité de demander à votre médecin de confirmer votre participation avant d’entreprendre votre vol.
Il est de la responsabilité du passager de s’assurer d’être en mesure de monter à bord de l’hélicoptère. Les employés du Complexe Capitale Hélicoptère (pilote, photographe ou autre) ne peuvent assister une personne ne pouvant monter à bord d'un hélicoptère seule. Le cas échéant, le client doit s’assurer d’obtenir l’aide d’une personne qui l’accompagne tant pour l’embarquement que pour le tour, le tout à l’entière charge des passagers.
Un passager pesant plus de 280 livres (127 kilogrammes) devra payer un siège supplémentaire et doit aviser le Complexe Capitale Hélicoptère dans un délai d'au moins 48 heures avant le vol par mesure de sécurité. Les passagers sont pesés au moment de l’enregistrement.
Les pilotes du Complexe Capitale Hélicoptère sont seuls maîtres à bord, et à ce titre ils ont autorité sur toutes les personnes embarquées. Ils peuvent à tout moment décider de débarquer ou de refuser l’embarquement de toute personne ou de tout chargement présentant un danger pour le bon déroulement du vol. Ils peuvent à tout moment interrompre le vol pour des raisons de sécurité.
Si vous êtes âgés de moins de 18 ans, vous pouvez utiliser les services du Complexe Capitale Hélicoptère, mais seulement avec la permission écrite de l’un de vos parents ou de votre tuteur légal.
Les parents d’un bébé qui n’a pas son propre siège doivent tenir leur enfant sur leurs genoux de manière sécuritaire.
Réservation obligatoire : 48 heures à l’avance. Arrivée : 20 minutes avant l’embarquement. Remettez votre carte-cadeau au comptoir GoHelico lors de votre tour. La carte-cadeau est valide pour une durée d’un an suivant la date d’achat. Après cette date, elle conserve sa valeur d’achat, mais si le prix en vigueur au moment de la réservation est plus élevé, le détenteur devra débourser la différence. Un passager de 280 lb ou plus devra payer un siège supplémentaire. De plus, le poids maximal d’un participant Pilote d’un jour dans un hélicoptère R44 est de 280 lb (127 kg). Non remboursable et non échangeable contre de l’argent comptant.
Aucun vol n’est offert du lundi au mercredi pendant la saison hivernale (jusqu’à la fin avril).
Le Passeport Québec cité est offert grâce au soutien financier du ministère du Tourisme et d’un investissement de Destination Québec cité. Le Passeport Québec cité est non remboursable, non échangeable et ne peut être jumelé à aucune autre promotion. Ceci une vente finale. Le Passeport Québec cité est valide jusqu'au 31 mars 2023. Après cette date, il conserve sa valeur d’achat, mais si le prix en vigueur au moment de la réservation est plus élevé, le détenteur devra débourser la différence. Veuillez remettre les billets du Passeport Québec cité lors de chaque activité. Tour d’hélicoptère : Pour décoller, un minimum de deux (2) passagers par hélicoptère est requis, et le nombre maximal de passagers est de trois (3). Il est possible d’être jumelé à un autre passager si nécessaire. Un passager de 280 lb ou plus devra payer un siège supplémentaire. Pilote d’un jour : Un maximum d’un (1) seul passager par vol. Le poids maximal du participant: 280 lb (127 kg). Aucune modification ou annulation à une réservation ne peut être faite à moins de 48 heures du tour. Vous devez arriver au moins 20 minutes avant l’heure de départ de votre tour. Le Complexe Capitale Hélicoptère se réserve le droit d’annuler un vol en raison de mauvaises conditions météorologiques, ou pour des raisons de sécurité. Non remboursable et non échangeable contre de l’argent comptant. Termes et conditions